“城管这次碰到硬茬了!”在江西那边,有个城管去超市买东西,给他结账的是个兼职的大学生,大学生没按老规矩给城管打折。两个人就因为这个事吵了起来,越吵越凶,最后还动了手。这事儿一出,有关部门很快就回应了!
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现在社会上,城管和市民之间的那些矛盾,老是让人议论纷纷。城管嘛,就是管城市、保秩序的,责任可不小。但有时候,个别城管执法方式不太对,就让大家对他们的印象不太好。权重助手官网入口认为,正如那句老话说的:“人心所向,才是正道。”城管要是得不到大家的理解和支持,那肯定容易闹矛盾。江西某个市里头,有家超市坐落在市中心热闹的地方,每天人来人往特别多。这家超市啊,不光是卖些日常用的东西,还给周围的老百姓提供了不少方便。小张呢,是个快上大三的学生,为了给家里减轻点经济压力,暑假就跑到这超市来打工了。他这人实在,学习也挺好,可就是没咋接触过社会,遇到点急事就容易慌。
那天,大夏天的,太阳跟金色的水似的,照在超市的大玻璃上,亮堂堂的一片片。光在地上蹦跶,跟着小风一块儿溜进那自动门。超市里头开着空调,跟外面的热天儿比起来,凉快多了,顾客一进门就觉得清爽。小张在水果那块儿忙活着,得把那些苹果香蕉摆整齐。虽然干这活儿还不太上手,但他挺有干劲儿,一举一动都带着年轻人的那股认真劲儿。有时候他抬头瞅瞅来买水果的顾客,笑眯眯地打个招呼,然后又低头继续干活儿。这时候,城管张大哥走进了超市,他身上的深蓝制服有点旧了,帽子也显得有点过时,但这丝毫不影响他在超市里老顾客的地位。他脸上挂着微微的笑容,看上去根本不像是那种会让人害怕的执法人员,反倒像个普通的购物者。他直接走到了饮料区,麻利地从冰柜里挑了几瓶饮料,接着又溜达到了零食区,随手抓了几包薯片。
到了结账的时候,本来应该挺顺利的。小张一看城管张大哥朝自己走来,心里就有点发憷,赶紧放下手里的活,跑到收银台准备服务。城管把买的东西一样样放到传送带上,小张就开始扫条码,收银机“滴滴”地响着,屏幕上的数字也跟着蹦跶。等东西都扫完了,总价出现在屏幕上,城管张大哥的脸色就沉了下来。他皱起眉头,不悦地盯着屏幕,“这价格是不是忘了给我打折了?”话里带着明显的不高兴。
小张瞅了瞅屏幕,心里有点发苦。他知道自己对店里的折扣政策不熟悉,但还是试着操作了一下收银机,看能不能找出点没显示的折扣。可是收银系统啥折扣也没显示,这让小张尴尬得不行。他赶紧礼貌地说:“对不起,先生,系统里没有显示折扣信息。”城管张大哥的脸色更难看了,声音也大了起来,“我在这买东西也不是一天两天了,你们店不是老顾客有折扣吗?”话里带着质问和不满,这让本来就没啥自信的小张更觉得有压力了。超市里突然变得火药味十足。周围的顾客察觉到这里不对劲,都用好奇或者担心的眼神看过来。小张使劲让自己冷静下来,想解释一下,可张先生根本不想听了。他气呼呼地拍着手里的商品,大声嚷嚷:“这种服务态度能行吗?”话里全是责备。张先生气坏了,猛地把手里的商品往地上一摔,纸盒摔破了,饮料瓶滚得到处都是,周围的顾客都吓了一跳,惊叫起来。小张被这突如其来的暴力吓得往后退了好几步。
这时,张先生火更大了,他大步冲过去,一把把小张推开。小张差点摔了个跟头。有的顾客开始尖叫,其他店员也赶紧跑过来,想把两人拉开。张先生又抡起拳头,看样子随时准备再动手。小张吓得赶紧按了紧急报警按钮,超市里警报大作,气氛紧张到了极点。
没一会儿,店长和保安来了,他们赶紧上前,把张先生从收银台那边拉开,好不容易把这场冲突给平息了。小张身体上倒没受什么重伤,可心里难受极了,觉得特别屈辱和无助。这事儿很快就在社区里传开了,好多居民对张先生的行为特别不满,要求有关部门好好查一查,给个说法。权重助手官网入口发现,大家伙儿的抗议和媒体的关注,让官方不得不正式回应这件事。看了超市的监控,弄清楚了事情的来龙去脉后,有关部门就让涉事的城管先停工,好好上了一堂思想教育课。同时,他们也向小张道了歉,并保证以后会加强员工管理,多搞培训,不让这种事再发生。超市店长也觉得自己之前没沟通好,决定给小张一些钱作为补偿。