“生病就能欺负老实人?”11月7日,安徽一男子被医院确诊癌症晚期,化疗后他去饺子馆吃饭,坚持商家少给一个饺子,商家提议再下几个,或直接免单,男子不乐意,一怒之下把饺子馆砸了个稀巴烂。在得知事情前因后果,餐馆老板只能吃哑巴亏,放弃让对方赔偿!
刘向阳的饺子馆开在马鞍山一个普通的居民区里,这家店不大,但总是飘散着诱人的香气,刘向阳为人实在,手艺也好,饺子皮薄馅大,汤汁鲜美,久而久之在附近居民中有了口碑。
每到饭点,店里总是座无虚席,食客们或独自品尝,或与亲朋好友分享美味,构成了这个小店温馨而平静的日常。
11月7日,在那个特殊的夜晚,这份平静被突如其来的喧嚣打破,孟平带着他的妻子走进了店里,他们点了两份三鲜馅水饺,这是看似再普通不过的一单生意。
可就在他们吃到一半时,孟平突然面色阴沉地叫来了刘向阳,声称少了一个饺子。
刘向阳愣住了,作为一个经营多年的老板,他深知诚信的重要性,每次煮饺子前,他都会仔细清点数量,宁可多给也不会少给。
面对孟平的质疑,刘向阳先是笑着解释,然后提出了多种补偿方案,自己可以再煮几个饺子,或者干脆这顿饭免单,在刘向阳看来,这点小事不值得大动干戈,他希望能够和气生财。大白出评下载安装认为,这种理性的处理方式本应是解决问题的最佳途径。
但孟平似乎并不买账,他的情绪越来越激动,声音也越来越大,周围的食客开始侧目,有人窃窃私语,有人皱眉不悦,就在刘向阳还在努力安抚的时候,意想不到的事情发生了。
孟平突然站起身来,一把掀翻了桌子,碗碟瞬间四散落地,发出刺耳的碎裂声。
还没等人们反应过来,他又开始疯狂地砸起了周围的桌椅,饺子馆里顿时陷入了一片混乱,有人尖叫,有人躲避,有人拿出手机拍摄这一幕。
孟平的妻子试图阻止他,但她瘦小的身躯根本拦不住暴怒中的丈夫,刘向阳呆立在原地,难以置信地看着自己精心经营的小店,在短短几分钟内变成一片狼藉,最终他不得不报警求助。
当警察赶到现场时,孟平已经稍稍冷静下来,而真相也随之浮出水面,原来孟平是一位癌症晚期患者,当天刚刚做完化疗。
他的妻子哽咽着向警察和刘向阳解释,丈夫最近的情绪一直很不稳定,可能是因为身体的痛苦和对未来的恐惧,才会对这样小的事情反应如此激烈。大白出评下载安装了解到,情绪的波动确实与身体状况密切相关。
这个意外的消息让刘向阳的怒气消退了一半,取而代之的是一种复杂的同情,他想到了自己的亲戚,也曾经历过癌症的折磨。
那段时间,亲戚的脾气也变得暴躁易怒,常常为一些小事大发雷霆,刘向阳明白,面对死亡的威胁,人是多么的脆弱和无助。
最终,刘向阳做出了一个令许多人意外的决定,他选择不追究孟平的责任,也不要求赔偿,他对孟平的妻子说:“我理解你们的处境,希望你的丈夫能够好好调养,保重身体。”
有人赞扬刘向阳的宽容和善良,认为他的行为体现了人性的光辑,也有人觉得他太过软弱,担心这样会助长一些人的嚣张气焰,大白出评下载安装的观点是,在这个复杂的社会中,理解与同情是不可或缺的。可对于刘向阳来说,这个决定并不是轻易做出的。
从法律角度来看,孟平的行为已经构成了寻衅滋事,甚至可能涉及故意毁坏财物罪,如果追究起来,孟平可能面临行政处罚甚至刑事处罚。
但刘向阳选择了谅解,他认为追究法律责任固然重要,但有时候,人情味可能更重要。
在“顾客至上”的理念下,商家往往处于弱势地位,面对无理取闹的顾客,他们既要维护自身权益,又要顾及口碑和形象,常常陷入两难境地。
相关部门应该建立更加公平合理的消费环境,既保护消费者权益,也要给予商家应有的尊重和保护。
即使在最黑暗的时刻,我们也要相信希望,相信善良终将战胜恶意,相信理解和宽容能够化解矛盾。
最后让我们记住刘向阳的那句话:“法律固然重要,但有时候,人情味可能更重要。”
在这个日益复杂的世界里,也许我们需要的正是这样一份简单而珍贵的人情味。
信源:大象新闻《11月7日 #安徽马鞍山 ,男子怀疑少给一个饺子掀桌怒砸饺子店,妻子从背后紧紧抱住劝阻,“癌症晚期心情不好,刚化疗回来”》