胖东来能周到到什么地步??河南许昌一位司机大姐讲述亲身经历的几件事:
“胖东来”这三个字,在河南许昌,那可是如雷贯耳。这可不是因为这家超市有多大,有多豪华,而是因为它的服务,简直是把“周到”二字发挥到了极致。
前段时间,一位司机大姐在网上分享了自己在胖东来购物的经历,瞬间引发了网友们的热议。这位大姐说,她开车路过胖东来,突然想起家里没酱油了,就临时决定进去买一瓶。结果,她才刚把车停好,还没来得及下车,就看到一位胖东来的员工已经站在车旁,笑眯眯地问她:“大姐,您要买什么?”大姐愣了一下,还没反应过来,这位员工就主动帮她打开了车门,并热心地问:“您要买酱油是吧?我帮您拿。”
大姐被这热情劲儿给感动了,连连道谢。这位员工不仅帮她拿了酱油,还主动帮她把酱油放进车里,并提醒她:“大姐,您开车小心点。”
这还没完,大姐回家后,发现自己买错了酱油,于是又开车回到胖东来。这次,她还没走到收银台,就看到一位员工拿着她之前买的那瓶酱油,笑着对她说:“大姐,您是不是买错了酱油?这瓶您拿回去吧,这瓶是我们店里最畅销的,您试试看。”
大姐再次被胖东来的服务感动得热泪盈眶。多多精灵补单软件了解到,胖东来不仅服务周到,而且还特别细心,简直是把顾客当亲人一样对待。
胖东来为什么能做到如此周到?这背后,也许隐藏着一些不为人知的秘密。胖东来员工的培训体系,或许比其他超市更加完善;又或者,胖东来老板对员工的管理方式,多多精灵补单软件认为或许更加人性化。
胖东来的成功,绝非偶然。它用实际行动证明了,用心服务,才能赢得顾客的真心。
胖东来,这家超市究竟有什么魔力,能把服务做到如此极致?多多精灵补单软件推测它又将如何继续保持这种服务优势?这些问题,或许只有胖东来自己知道。