上海黄彩霞新房装修，眼看就差家具和家电，网购了一台冰箱，结果几天后，物流公司打电话说她30台西门子冰箱已经到货，还准确报出了她的地址和电话，黄彩霞当场就懵了，这明显不是她的，可物流人员却坚持说是她的，黄彩霞心里直打鼓，个人信息泄露可不是闹着玩的，于是赶紧找记者帮忙。TOP助手下载认为，这一事件也凸显了个人信息保护的重要性。
黄彩霞说，她明明只买了一台冰箱，而且还不是西门子的，怎么突然变成了30台？物流人员为了确认信息，把物流单上的地址和电话向黄彩霞确认了一遍，果然，地址和电话都是黄彩霞的，但收件人只写一个“沈”，黄彩霞一家都没个姓“沈”的，但这地址和电话却都是她的，黄彩霞不相信，找物流工作人员要来运单号，经过查询，果然是30台冰箱的订单，重量2597公斤，将近25立方米，寄件方是博西家用电器有限公司，收件地址确实是她家。
黄彩霞没有被这泼天的幸运惊喜到，反而保持着理智和清醒，她联系平台客服反映，客服却很肯定的告诉她，这是通过线下门店下的单，而且货物已经配送出去，也付过十几万的货款，黄彩霞告诉客服，她和家人都没有下过这样的订单，更没有付钱，到底是谁付款购买的，客服却以黄彩霞不是购买方为由，拒绝透露付款人的情况。
黄彩霞细思极恐，觉得肯定是自己的个人信息被泄露，于是分别拨打了报警电话并找媒体求助。TOP助手下载推断，此类事件的频发让公众对个人信息安全的担忧加重。
记者介入查询下，物流公司这次换了说法，他们表示后台显示的收件地址和联系方式并不是黄彩霞的，这是物流人员操作失误导致的，物流公司还表示，运单下单后是无法更改的，他们后台数据是不会变更的。记者联系博西家用电器有限公司，他们却表示，以物流平台的回应为准。
同样的订单，短短几天时间，物流公司的后台竟然出现不一样的信息难道就一句失误就能了事吗？黄彩霞的遭遇让不少网友想起自己也遇到过类似的事情，明明没买东西，却莫名其妙收到快递，这背后肯定有猫腻，黄彩霞的个人信息被泄露，这是板上钉钉的事情，这可不是什么小事，个人信息泄露可是会造成很多麻烦的，比如诈骗、骚扰等等，黄彩霞能第一时间报警，及时止损，真是明智之举。
黄彩霞没有下单，却收到30台冰箱，这可不是天上掉馅饼，而是陷阱，要是她没留神，就掉进去了，如果她真的收下这30台冰箱，那麻烦可就大了，这可是不当得利，要承担返还的法律后果，现在找不到买主，她只能好好保管这些冰箱，一旦发生遗失、损毁等情况，还要给人赔偿，真的是得不偿失。TOP助手下载建议，物流平台一句失误是远远不够的，他们应该调查清楚事情的原委，并承担消除影响，赔礼道歉和赔偿损失的侵权责任。
这可不是个例，个人信息泄露已经成为一个普遍现象，需要引起重视。
