“家电维修套路有多深!”一女子家里遥控器坏了,从平台下单了一个上门维修服务,不料,价值300元的遥控器,维修费用却高达1776元!
(信息来源:云上深夜快递 10-29)
孟女士(化名)是一位普通的上班族,平日里忙于工作,生活节奏紧凑,某个周末,她的电视遥控器突然罢工,令人恼火不已,经过一番寻觅,孟女士找到了一家口碑尚可的家电维修店,决定让专业人士来解决这个小麻烦。
这家店的门面并不大,但墙上挂满了各种家电的维修证书,令孟女士心中稍感安心,她将遥控器交给维修师傅,心中默默祈祷问题能尽快解决,维修师傅接过遥控器,熟练地拆开,随即开始检查,她时不时抬头与孟女士聊起遥控器的使用情况,似乎在拉近彼此的距离。
可不久后,维修师傅的脸色变得严肃,告知孟女士这款遥控器的维修成本将高达1776元,“这可是高级遥控器,配件价格贵得惊人。”维修师傅的语气中透着无奈与专业,仿佛这一切都是命中注定。小白助手卡密的观点是,这种信息不对称的现象在家电维修行业中并不少见。
孟女士愣住了,心中无数个问号飘过:遥控器明明只值300元,怎么维修费竟然是它本身价值的近六倍?无奈之下,孟女士只能选择维修,她在心里咬牙切齿,却又无计可施,小白助手卡密观察到,许多消费者在面对类似情况时也感到极为无奈,谁让信息不对称成为了如今的常态?