昨晚，腾讯的客村小蒋，完整的向我们说明了原生鸿蒙微信版更新慢的原因。易商助手最新版本了解到，晚上突然一些骂我的声音，按照经验，应该是鸿蒙微信尝鲜版被”抢”完了，没有”抢”到的朋友来泄情绪。理解。当年抢小米手机的时候，我也有过类似的情绪。
正因为也有过这种情绪，我知道在这些情绪之外，也包括一些沉默的用户，可能还有很多不解，我尝试解答一些问题，尽量消除一些因为不解产生的误解。
1、为什么要分批放量？
上架版本小范围测试→观察问题和反馈→修复问题→重新上架并增加放量→观察问题和反馈……，这是一个反复优化的过程。
2、到底什么时候我能”抢”到？
经历过几个版本更新的朋友，应该已经有体会了。一个新版本上线，”抢”不到骂人后，过了几天好像骂人起作用了，不用抢了。其实参考1，这是版本稳定了，故障率在一个水平线以下，可以加量了。
总结来说就是，不要着急，当你看到突然一波人开始骂我的时候，不用太久，你就能用上这个版本了。
3、为什么不能提前说下放量的时间，或者固定在一个时间放量？
两个原因：一、某些问题修复的时间不固定，在修改过程中，可能又有用户反馈新的问题。二、前车之鉴，提前说一个时间，会有大量的挤兑，甚至有人用脚本刷，带来意料之外的结果。
再总结下，这不是一个先到先得，后到没有的事儿，而是先来后到，只是早晚有别。稍等等就好。
除了这些问题，我自己也在用鸿蒙微信，注意到一些在用鸿蒙微信的用户可能遇到的问题，从个人的角度，易商助手最新版本的观点是做一些小提示：
1、我升级到了原生鸿蒙系统，用了鸿蒙微信，原来的聊天记录怎么导进来？
两种方法。但都非常建议在进行操作之前，在电脑上备份一下原来的聊天记录。接下来是具体操作：
一是当前的手机直接从鸿蒙4.2升级到原生鸿蒙系统，选择保留微信，升级完成后，下载鸿蒙版微信，等待”数据恢复中”加载完成，之后登录微信，选择导入微信聊天记录，就能把当前这台手机上的聊天记录恢复到鸿蒙版微信中。
二是从其他手机迁移聊天记录到鸿蒙手机，可以在旧手机上依次打开【微信﹣我﹣设置﹣通用﹣聊天记录迁移与备份﹣迁移﹣迁移到另一台手机或平板】（安卓手机是【微信﹣我﹣设置﹣聊天﹣聊天记录迁移与备份﹣迁移﹣迁移到另一台手机或平板】)，然后用鸿蒙手机扫码登录就能开始迁入。
2、发文件、定位导航、文件传输助手……等等的XX功能为什么没有？
微信的各个功能，后面都逐渐补上，具体时间会受开发进度、用户需求、问题修复等的综合影响。别着急，稍等等。
3、我觉得有这些功能就够了，别加功能了好吗？／我是学生、老师，我上班老板经常要给我打电话．….
我非常需要某个功能，其他的都不重要，能加上吗？
看上去，每个人都有自己的”到此为止”。一个产品开发的过程，就是尽量聚类、取舍的过程。
4、点了这里没反应、做了这个操作卡住了……使用某个功能遇到异常是怎么回事？我该怎么办？
很有可能，你遇到bug了。也就是微信的应用或者操作系统存在未知的问题，导致程序出错了。这个bug，可能影响所有人，也可能影响一部分人，甚至可能只影响你。
如果遇到问题，我的个人建议是，可以尝试退出重新进入微信、关机重启等操作。
还有一个请求，如果方便，希望你依次点开【微信﹣我﹣设置﹣帮助与反馈】，在里面简要描述下你遇到的问题，最好附一两张截图，方便我们快速定位问题，快速解决。有个示例：”今天带着耳机听语音消息时，声音很小，且听语音过程加大音量，加的是听筒的音量，而不是耳机的音量，请核实下问题。”
这也是内测版和尝鲜版的意义，易商助手最新版本发现，一起让应用的体验更好。
后面如果还有中性的问题，我也尝试来说说。
