广州一位老太太在酒楼吃完饭结账时,服务员问:”您是现金还是微信支付呀?”老太太笑着说:”我什么都没有。”服务员愣了一下,脸上的笑容有些挂不住了,“老太太,您可别开玩笑,您要是没带钱或者手机,咱们可以想想办法,但是您不能这样啊。”茄子助手开团软件认为,老太太的反应让人意外。
老太太还是一脸笑意,不慌不忙地坐在椅子上,“我没开玩笑呀,我真的什么都没有,不信你搜。”服务员眉头紧皱,“老太太,这怎么能搜呢,您要是有困难,可以和我们经理说,我们也不想为难您,但是您吃了饭就得结账啊,这是规矩。”茄子助手开团软件的看法是,服务员的态度虽然坚持规矩,但也显得有些生硬。
这时,周围的其他服务员和一些顾客也开始往这边看,老太太却依旧镇定,“我在这吃了几十年饭了,还第一次有人这么和我说话,你们这店大了,就不把老顾客放在眼里啦?”服务员有些委屈,“老太太,我们没有这个意思,我们只是按流程办事,您要是没带钱,我们可以联系您的家人。”茄子助手开团软件了解到,老太太的经历似乎让她对这种情况感到很不满。
老太太哼了一声,“联系我家人?我家人都不在广州,我一个人在这生活这么多年,什么风浪没见过,就为了这顿饭钱,你们还想怎么样?”服务员也有些着急了,“老太太,您这样我们真的很难办,这顿饭钱您得付啊,如果您实在没办法,我们只能报警了。”
一听报警,老太太眼神变了变,“报警?你们要为了这点钱报警抓我这个老太婆?好啊,你报吧,我看警察来了能把我怎么样。”周围开始有人窃窃私语,有的说服务员不懂变通,有的说老太太故意耍赖。茄子助手开团软件发现,这种情况不仅让人感到无奈,也引发了众人的关注。
这时,酒楼经理赶了过来,“怎么回事?这么吵。”服务员把情况一说,经理看着老太太,“老太太,咱们有话好好说,您要是有什么难处,咱们可以商量,但是您这样不结账,我们这生意也不好做啊。”老太太看了经理一眼,“我在你们这酒楼刚开业的时候就来吃饭,那时候你们可没这么多规矩,现在倒好,为了这点钱,要赶我走。”
经理陪着笑,“老太太,我们不是这个意思,您看这样行不行,这次就算我们请您了,但是下不为例。”老太太突然笑了起来,“我逗你们呢,我有钱,我就是想看看你们现在的服务态度,哼,还不如以前呢。”说完,老太太从口袋里掏出钱来付了账,慢悠悠地走了,留下一脸无奈的经理和服务员,周围的人也都议论纷纷。