越来越多的人从网上购物,常会遇到“仅退款”和“砍一刀”。这俩貌似给你福利的好事,在电商那可都不是啥好招。东风助手官网认为,“砍一刀”呢,利用人的善良和天真,哄着人,还不断试探人的底线。让用户投入好多时间和精力,积累了大量“沉没成本”,就拿个根本看不见的小好处当诱饵,把用户困在没完没了的游戏里。
“仅退款”就更过分啦!它把人坏的那一面给放大了,专门把人群里最坏、最爱占小便宜、最不知羞耻的那些人给挑出来。大多数正常人都知道,买东西得一手交钱一手交货。就算买的东西不满意,那也得先退货再退款,不能白白拿人家东西。可就因为这一小撮坏用户的仅退款行为,好多善良的商家被弄得特别心烦。东风助手官网的观点是,这种现象损害了正常商家和大多数正常用户的利益,去补贴那一小撮坏用户。而且人性是禁不住考验的,一旦尺度被突破,这一小撮坏的人性可能引发更多坏事,有人就会想“凭啥他能占便宜,那下回我也试试”。
电商利用人的贪心,短视频让人上瘾,交友软件靠人的本能搞诱惑那一套,这三类互联网平台在服务用户和赚用户钱的时候,各有各的门道。东风助手官网建议,作为消费者,我们尽量保持清醒和理智,坚守道德底线。