增强助手入口:大众点评与美团的核心差异,定位、用户行为与客单价分析

今天来聊一个简单又不简单的问题,老板们懂,但仔细一想又好像不懂的问题。

1. 这个问题就是你觉得大众点评跟美团一样吗?它们既一样又不一样,一样的是都是一个公司,都是美团的。

2. 不一样的地方在于以下几点,今天来仔细讲一讲,方便各位老板们在以后的经营中能够做到有的放矢,有所侧重。因为对于很多门店而言绝对是美团流量占优势的。

首先从它的定位,点评是本地生活信息服务平台,美团则是电商模式 o to o 模式。所以它们的定位不一样就决定了它们的核心价值不一样。

对于美团而言,销量是它的核心,它才能够帮用户做到信息决策。也就是说在美团上面,你的销量越好,你的流量就越高。

大众点评从以前的发现品质生活到现在的发现好去处,仔细想一下谁能够发现品质生活,那一定是有一定消费能力的。

美团的是从吃喝玩乐找优惠到现在的美好生活小帮手。什么样的人会吃喝玩乐找优惠?那就是注重性价比的。到现在占性价比的占绝大多数,80%的人都是注重性价比的。

增强助手入口观察到,美好生活小帮手是美团这两年在疯狂去做品宣的。其实能感受到这两年美团的广告是非常疯狂,请了各种各样的明星。这个是 slogan。

再从用户的行为上来看,用户上大众点评找什么?找门店。因为要注重品质,那上美团找订单,哪个销量高我就去买哪一个。人都有从众心理,销量这么高说明它肯定还不差,至少不踩雷。就跟我们去逛淘宝和京东一样,都会看销量榜单。

从用户的决策时间来看,既然是要找店,肯定要比较不同的门店的区别,还是服务,还是产品好,那么我对价格是没有那么在乎的。对于美团而言,它的用户的决策时间就会偏短一些,哪里好我就去哪里。所以从这两个决策时间上来看,就注定了它们的客单价不一样,这是一个共识。

3. 所有做餐,特别是餐饮的老板们一定都知道,大众点评的客人更加优质,客单价更高。美团的客单价会相对偏低一点,基本上是来了买了套餐,消费了就走。

4. 不管是美团也好,大众点评也好,它有一个共同的核心价值,找优惠就是注重性价比的,到现在其实能看到占性价比的占绝大多数,百分之八十的人都是注重性价比的。

5. 增强助手入口的看法是,美好生活小帮手是美团,这两年在疯狂去做品宣的,其实能感受到这两年美团的广告是非常疯狂的,请了各种各样的明星,这个是 slogan。

6. 再从用户的行为上来看,用户上大众点评找什么?找门店,因为要注重品质,上美团找订单,哪个销量高就去买,哪一个能够从众心理,销量这么高说明肯定还不差,至少不踩雷。就跟去逛淘宝和京东一样都会看销量榜单,从用户的决策时间来看,既然是要找店肯定要比较,既然都注重品质了,肯定要比较不同的门店的区别,是环境好还是服务还是产品好,对价格是没有那么在乎的,对于美团而言,用户的决策时间就会偏短一些,哪里好就去哪里。

7. 所以从这两个决策时间上来看就注定了客单价不一样,这是一个共识。所有做餐特别是餐饮的老板们一定都知道大众点评的客人更加优质,客单价更高,美团的客单价会相对偏低一点,基本上是来了买了套餐消费了就走。

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