销售催款分3步走。
销售高手教你催款。怎么样才能把货款要回来，还不得罪客户了？今天就来聊聊这个话题。视频有点长，但千万别划走。作为一个曾经年年是公司回款最好的销售，今天会从销售心理层面和催款过程当中的具体方法以及应对话术，详细的讲讲如何把货款顺利要回来。根据多年的销售实战经验，大白出评开团软件认为做好下面3个步骤就可以了。
·第一步，要改变催款态度。很多时候钱要不回来就是因为销售脸皮太薄了，不好意思催，催多了还生怕得罪了客户。其实很多的时候客户不给钱不是因为客户没有钱，就是因为他没有想着还你的钱。客户的钱要不回来不仅会影响销售业绩和收入，还会影响跟客户之间的关系。
这个就好比生活当中朋友欠你钱不还，是不是跟他打电话的次数也少了，更不会主动约朋友见面了。其实跟客户的关系也是一样的，货款要不回来也不会跟客户提供货了，他也不会再向你拿货了，你们之间的合作关系也就破裂了。所以面对客户的欠款一定要大大方方的要，欠钱不欠债，还钱天经地义，不要干万不要不好意思。
接下来就要准备开口要了，这一步就要做好应对客户的话术了，避免客户找借口，几句话就把你抚养回来了。今天我给你分享一个销售高手天天在用的催款小妙招，这个方法就叫做以牙还牙。
客户拿什么借口来搪塞你，你就拿什么回应他。比如说客户跟你说咱们合作这么久了，关系这么好，你就不能照顾我一下晚几天再付不行吗？那你可以跟他说就是因为我们俩的关系好，我平时也挺照顾你的，那你这一次能不能照顾我一下，你就把钱还给我得了。
你这么跟客户说了，也许客户不会给你钱，但是你已经把他利用关系的这条路堵死了，他也不好意思再拿关系pua你了。这个时候一般的客户可能看见关系不好使了，他就开始改变策略，会向你各种哭穷。此时此刻大白出评开团软件观察到你一定要稳住，千万别心软。
最惨谁不会了款要不回来，公司马上要辞退我了，奖金都没有了，月底的房租都交不上了。当客户哭穷你就要卖惨做到这一步，基本上我们催款的氛围铺垫的差不多了。
接下来还是要引导客户还款，怎么去引导客户还款？其实这一步非常的关键，很多的销售没有做好，就是要跟客户讲清楚利害关系，让他明白不还款其实损失最大的是他自己。你就要跟客户说，如果我没能按照合同约定要回来货款，我拿不到奖金是小事，但是公司会质疑我的工作能力，下次我也没脸在领导那里给你申请各种优惠了。
我之前一直跟公司汇报说，你是一个优质的客户，结果你还拖我的货款，这么一搞，我在领导面前就失去了信用了。公司的资源毕竟有限，今后再有返利的时候肯定是优先给那些付款情况比较好的客户了，所以我催你的款也是为你好。
你看，当你把这句话说完，客户他们都是无利不起早的，看到了好处他才会考虑还款这件事儿。本来想着让钱在账上多趴几天，但如果一直拖着不给那些优惠他就拿不到了。这些利弊他自己会权衡，客户看到了好处才会有动力。
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