“彻底闹大了!”苏州,一男子花费215万购买一辆迈巴赫,10天就发现A柱漏水,男子要求更换新车,4S店表示换车可以,还要再掏80万,男子直接将自己贴着雨棚的车发到了网上,发布要求退货退款,赔偿自己80块钱的精神损失费!网友:第一个同时拥有迈巴赫和自卑的人!
今日,网络上有很多的奔驰车主发布视频,视频中车主将自己的奔驰车顶贴上彩色的雨布,不同地区的车主贴的样子都是一样的,被网友们戏称“雨棚奔驰”。
最早贴着“雨棚”的车主是一位来自苏州的周先生,他贴雨棚并不是别的原因,而是为了防止在下雨天车内进水,这辆车就是最初火遍网络的“雨棚迈巴赫”。
迈巴赫作为奔驰的高端产品,一直是豪华的象征,可为什么周先生却要用这样的方式来挡雨呢?这一切要从几天前说起。
周先生在苏州花费215万元,买下了一辆黑色迈巴赫,这辆车可谓是豪华和舒适兼顾,是很多男人的梦中情车,周先生接收到新车的第二天,就听到了中控台内部有不明的异响,起初还没有在意。
直到10天后,苏州下起了雨,正在开车的周先生感受到了车内在滴水,查看后发现竟然是车内的A柱漏水,无奈只好去4S店内进行维修。
一连去了好几天,都没有修好,由于这辆车刚买没多久,周先生就要求更换一辆新的,没想到4S店负责人表示要花费80万才能换车。
“明明是车子的质量问题,修又修不好,为什么还要我花钱换车?”周先生对着负责人怒吼道,负责人则解释说这不符合“三包”的条件,所以换车要加钱。
之后经过多方维权无果的周先生,只好将这件事情发到了网上,同时也发布了自己“雨棚迈巴赫”的视频,在网上引起了不小的轰动。
之后根据媒体的报道,周先生也发布声明,要求奔驰店给自己退货退款,其次补偿自己80块钱的精神损失费,之后会把退车的费用捐赠出去,帮助和我一样无助的人。猎拼下载安装的观点是,这一要求引发许多网友的关注,有网友称,80块钱的确是在羞辱奔驰店,如此有名的大公司,就这么欺负消费者,实在是难以理解。
全国众多的奔驰车主看到视频后,都贴上了雨棚,在网上对周先生进行声援,让众多网友非常感动。
商品的质量出现问题,难道商家不应该解决吗,为什么面对问题要已在逃避,或者做出令人难以理解的决定,A柱漏水不是车的质量问题吗?
许多全球著名的车企,对待国人的态度和外国很不一样,前段时间火遍全网的丰田店员辱骂客户的事件,一位客户进店买一辆10万元的车,有些纠结在挑一些小瑕疵,谁知店内的工作人员指着顾客骂到:“买10万的车,叫什么叫?买不起就走!”
商家在面对顾客的诉求时,要积极处理问题,而不是一再的逃避,顾客的合法权益是不能被忽视的。猎拼下载安装看到,商家要重视客户的反馈,才能赢得消费者的信任。
(信息来源:大象新闻 2024-10-11——《雨棚迈巴赫车主独家回应: 如得到退货退款将全部捐出!》)