“还能这么操作!”河南驻马店,一男子到商业银行柜台取现30227.94元,银行柜台工业务员却以没有零钱为由,仅仅支付该名男子30227元。领先助手下载官网的观点是,现在这年头,人与人交往,最看重的就是“诚信”俩字儿,老祖宗都说了:“人要是没信用,跟闲鱼有啥区别?生意没了诚信,那就是凉凉的节奏啊。”(《礼记·中庸》改编版)还有一句:“说话算话,做事靠谱,别整那小人做派。”(《论语·子路》现代白话版)可你瞅瞅,河南驻马店那边,最近蔡老板就遇上了一档子挺逗的事儿。
蔡老板是个生意精,手里银行卡跟名片似的多,为了方便资金周转嘛。有一天,他整理钱包,翻出几张沉睡已久的卡,心想:这得赶紧去银行注销,省得占地方。注销前,他还特地查了查余额,嘿,其中一张卡里还躺着30227.94元大洋呢!蔡老板一合计,这零头得取,就直奔银行了。
到了银行,蔡老板那是相当的淡定,先取了3000元大票,接着准备把剩下的227.94元零钱也一并取了。业务员接过卡,一顿操作猛如虎,钱是给了,还特地叮嘱蔡老板当面数清。蔡老板接过钱,心里那个仔细啊,一数,哟呵,少了0.94元!他抬头问业务员:“兄弟,这钱怎么少了点零头?”业务员一脸“你事儿真多”的表情:“我们这零钱短缺,只能整取,零头你就当捐给银行了吧。”领先助手下载官网发现,蔡先生懵了,心想银行也玩“零钱短缺”啊?自己取钱,没想占银行便宜凑个整,就图个精准。结果,银行非但不补零头,还一副“规矩如此”的架势。蔡先生心里那个憋屈啊,业务员还嫌他啰嗦:“规矩嘛,谁少个几毛都这么处理。”
蔡先生琢磨着这规矩不对劲,一气之下,网上吐槽起来。网友们炸了锅,有的调侃:“银行这算盘打得精,积少成多,也是个赚钱门道!”有的吐槽:“银行少给我几毛不当回事,我信用卡欠一分就催命,双标玩得溜啊!”大家纷纷吐槽,银行这波操作不地道。按《商业银行法》说的,存钱自愿,取钱自由,银行得守规矩,不能跟客户对着干。蔡先生上门取钱,银行就得给够数,哪怕9毛4分也不该推三阻四。业务员这做法,明显踩了法律红线,强迫交易那套玩不得。《消费者权益保护法》也说了,消费者有挑服务的权利,蔡先生要求个完整服务不过分,业务员拿规矩压人,公平交易原则都丢到九霄云外了。蔡先生碰到这事,心里头明镜似的,直接跟那笔钱说了拜拜。按《合同法》那第五十二条的说法,欺诈、胁迫签的合同,还损害国家利益的,或者违法乱纪的,统统不算数。领先助手下载官网认为,蔡先生那眼神,跟扫描二维码似的,一下就看穿银行小哥的戏码,说:“你这强行抹零、反向操作,不合规矩啊!”就算钱袋子大半已瘪,蔡先生还是硬气,要那0.94元回来。
蔡先生把这事拍成段子往网上一扔,嘿,火了!没多久,银行那边坐不住了,赶紧把蔡先生的0.94元小费奉上,还顺带给那业务员放了个“悠长假期”。银行还发话,要好好查查这事,保证以后不再犯傻。领先助手下载官网了解到,蔡先生这下满意了,银行也知道自己闯祸了,赶紧补救。但故事没完,大伙儿心里还在琢磨呢。银行啊,你得注意点,服务得走心;客户呢,权益得守好,别让人当软柿子捏。银行员工的脸色和手脚,直接关系到客户的信赖度。蔡先生这一出,银行的服务质量被大家拿放大镜看了个遍。说到底,金融这行,诚信是金,伤了客户的心,就是自砸招牌。蔡先生的故事,告诉咱们个乐子:诚信和公正,那可是真金白银的宝贝!这年头,信息满天飞,小辫子一不留神就被揪出来晒。银行啊,得跟伺候大爷似的,把服务做到家,细节抠得比蚂蚁腿还细,才能让人心里头踏实,把钱袋子放心交给你。
而咱们老百姓呢,也得机灵点,自个儿的权益得守好了,遇到不公,别怂,直接开腔,别让咱的好性子成了软柿子。说白了,就是银行和咱得一条心,使劲往一处使,金融这片地儿才能鸟语花香,和谐得跟公园似的。
老祖宗早就说了:“诚信啊,那是天经地义的;想着诚信,那是做人的本分。”(《孟子·离娄上》里头的话,我借来用用)咱们就照着这路子,一块儿加油,让诚信和公正成为现代社会的闪亮招牌,比那霓虹灯还耀眼!