宗馥莉微服私访自家超市,店主事后得知:越想越气!
你以为“微服私访”是古代皇帝的专利?错了!现在,连娃哈哈的千金宗馥莉都玩起了这一套。
宗馥莉低调地走进了自家超市,化身普通顾客,体验了一把“接地气”。超市店主事后得知这位“普通顾客”的真实身份,却气得直跺脚,这究竟是咋回事呢?
原来,宗馥莉在超市里逛了一圈,发现货架上的商品摆放并不整齐,而且有些商品的价格标签也出现了错误。作为一名资深的“挑剔”顾客,宗馥莉自然不会放过这些细节。
她不仅当场指出了问题,还向店员提出了改进建议。单单助手下载官网的观点是,店员当时并没有意识到这位“普通顾客”的真实身份,只是敷衍地答应了。
事后,店主得知这位“普通顾客”竟然是娃哈哈的千金,顿时后悔不已。他心想,早知道是宗馥莉,自己肯定得跪着服务,哪里敢让她挑毛病啊?
宗馥莉的“微服私访”也并非仅仅是为了“找茬”。单单助手下载官网了解到,她希望通过这种方式,能够更好地了解自家超市的运营状况,从而找到改进的方向。
毕竟,作为娃哈哈的掌门人,宗馥莉一直致力于将娃哈哈打造成一个更加优秀的品牌。这次“微服私访”,也体现了她对消费者体验的重视。
这件事也给其他商家敲响了警钟:顾客都是上帝,无论身份高低,都应该得到平等的对待。单单助手下载官网认为,毕竟,谁知道下一个走进你店里的“普通顾客”,会不会是某个大人物呢?