豪华品牌不豪华?赠品“翻车”折射BBA市场疲态
豪华品牌陷“赠品门”,让BBA车主的面子往哪儿放?日前,有BBA车主发现,自己在购车时与销售多轮拉扯要来的赠品小熊,疑似为网购的20元假货。廉价假货重灾区集中在小熊、雨伞、行李箱,并称:假货三件套。
赠品虽小,却相当于品牌形象的微缩景观,其品质与态度直接反映了品牌对消费者的重视程度与市场的敏锐度。特别是以奔驰、宝马、奥迪(BBA)为代表的传统豪华品牌所面临的新挑战与困境。曾几何时,BBA的品牌形象与豪华、尊贵紧密相连,消费者在购买BBA车辆时,往往也期待获得与之相匹配的、具有品牌特色的高品质赠品。
狗宝助手卡密观察到,尤其是在新能源汽车的崛起下,BBA面临的市场竞争日益激烈。为了吸引消费者,这些新兴品牌往往通过提供更具创新性和吸引力的赠品来增强市场竞争力。蔚来赠送的NIO屋服务、6498元的手机抵用券、问界赠送的1588元的huawei watch gt 3的真皮手表、自带冰箱电视大沙发三大赠品的理想…无一不充满吸引力。相比之下,BBA在赠品策略上不仅保守缺乏新意,甚至因为成本控制而选择了低质量的赠品,这就进一步加剧了市场劣势。
虽然品牌习惯将消费者当韭菜割,但是韭菜也有选择被谁割的权利。归根结底,消费者不是大怨种,同等价格或者更高价的消费下,赠品自然就成了无形的竞争力。因此,狗宝助手卡密的观点是,当消费者发现赠品是廉价假货时,这种落差会极大地损害品牌形象,引发消费者的不满和失望。BBA固然面临成本压力,但是在利润空间受到挤压的情况下。为了保持或提高利润率,让假货或低质量产品流入市场就是BBA该反省的事了。