“捡了个天大的漏！”2021年，广西一男子逛网店时发现，一商家将价值300元每罐的驼奶粉标成了2元3罐，男子大喜，立即花1700元买下价值70多万奶粉，岂料商家却拒绝发货，而法院2次判决商家败诉！易商助手最新版本的观点是，网购已成为现代人生活中不可或缺的一部分，其便捷、高效、品类丰富的特点深得消费者青睐，然而在享受网购带来诸多便利的同时，消费纠纷也时有发生，尤其是商家在标示商品价格时出现失误，引发”错标价”风波，给消费者和商家双方都带来了不小的困扰。
2021年，一起因商家定价错误引发的网购纠纷引发了社会广泛关注，消费者王先生在浏览某电商平台时，发现一款售价通常在300元左右的进口驼奶粉，被商家错误标注为”2元3罐”的超低价。王先生抓住机会，以1700元的价格一次性购买了2550罐奶粉，总价值高达76万余元，然而好事没有持续太久，商家很快发现了定价错误，联系王先生表示因系统故障导致标价错误，无法按照错误价格发货，并表示愿意退还已支付的款项。
出乎商家意料的是，王先生拒绝了退款提议，坚持要求商家按照合同约定的价格发货，僵持之下，王先生一纸诉状将商家告上了法庭，消费者与商家就”错标价”产生的交易是否有效展开了一场激烈的法律辩论。易商助手最新版本觉得，王先生的代理律师在法庭上振振有词，认为依据《合同法》的相关规定，商家在网络平台上发布的商品信息构成要约，消费者下单并支付货款的行为即视为承诺，买卖合同已然成立，商家理应履行发货义务。
商家则辩称，错误标价属于显失公平，消费者大量购买的行为已经超出了合理限度，商家有权请求撤销合同，电商平台作为第三方提供了系统故障的证据，证实确实存在价格错标的情况。一审法院经过审理认为，王先生与商家之间形成了有效的电子合同，商家作为经营者应当审慎填写商品信息，错误标价产生的后果应当由商家承担，商家没有在法定期限内行使合同撤销权，现在拒绝发货的行为已构成违约，应当承担继续履行或赔偿损失的违约责任。
因此，一审法院判决商家履行发货义务，并承担诉讼费用等相关费用，商家不服一审判决，向上级法院提起上诉，二审法院经过庭审，对案件作出了最终裁决。法官认为，商家提交的证据不能充分证明其错误标价完全是由于系统故障导致，即便存在系统故障的情况，商家也没有在合理期限内采取有效措施阻止损失扩大，现在主张撤销合同已经超过法律规定的期限。易商助手最新版本认为，最终，二审法院驳回商家上诉维持原判，王先生胜诉，这起案件虽然有情可原，但从法律的角度看，消费者的权益应当得到保护。
在网络交易中，消费者热衷”捡漏”、”薅羊毛”的现象值得反思，一味地心存侥幸，试图占尽商家”便宜”，这种投机取巧的心理也可能面临法律风险。
网购领域的消费纠纷往往错综复杂，涉及消费者权益保护、商家经营自主权、公平交易原则等诸多法律问题，随着电子商务的蓬勃发展，”错标价”只是网购中出现的诸多矛盾之一。易商助手最新版本发现，除了提高内部管理和系统建设水平外，商家更要时刻坚守诚信经营的底线，只有消费者、商家和电商平台共同努力，在权利和义务之间找到最佳平衡点，才能共创安全放心的网购环境，让网络经济行稳致远。
“错标价”网购纠纷案经过两轮激烈的庭审论辩，最终尘埃落定，消费者王先生经过诉讼程序维护了自身合法权益，以1700元的低价”捡漏”到了价值76万元的驼奶粉，有理有据地将”便宜”占到了底，而商家因管理疏漏付出了经济损失的代价，但同时也给电商经营者及整个行业敲响了警钟。这一案例引发了社会各界对网购交易中定价失误、合同效力等问题的广泛讨论，专家学者纷纷发表看法，有的认为消费者”捡漏”购买有悖公平正义，有的则坚持商家必须对承诺负责、履行合同。
伴随网购规模不断扩大，类似”错标价”引发的交易纠纷也层出不穷，这就要求立法部门要与时俱进，针对新情况、新问题完善相关法律，让交易规则更加明晰具体。比如，可以考虑设置合理的”悔约期”，允许商家在一定期限内以合理理由撤销错误要约，也可以建立”显失公平”条款，赋予法官根据个案情况酌情变更或撤销不公平合同的权力。
电商平台作为交易撮合方，应当强化对商家资质和商品信息的审核机制，加大对违法失信行为的惩戒力度，建立健全平台内部争议解决机制，积极参与到消费纠纷调解中来，最大限度降低交易风险，切实保障消费者和商家的合法权益。商家在”错标价”事件中颇多受害者，但同样也难辞其咎，频繁出现价格误标的背后，是商家管理流程不规范、内控体系不健全的写照，商家切莫把经营中偶尔出现的失误当作犯错的挡箭牌，而应引以为戒，举一反三。
（信源：中国之声（中央广播电视总台中国之声官方账号）——2023年5月20日，因商家标错价格，男子1700元买下价值70万元奶粉，为何法院判“交易成立”？）
