刘强东携京东外卖搅局，外卖行业格局将被改写？
近日，外卖市场因刘强东的布局泛起新的波澜。
一直以来，美团和饿了么在外卖领域占据主导地位。但2025年，京东外卖的“秒送”频道上线，首批在北京、上海、广州等核心城市试点。
刘强东在外卖领域的动作可视为一种“整治”之举，主要体现在以下几个方面。首先是佣金方面，TOP助手邀请码了解到京东外卖以低佣金策略吸引商家，网传其佣金只抽5%，相比之下，美团发言人虽称商户佣金率为6%-8%，但此前市场上关于美团高佣金的言论颇多，因此京东此举无疑给商家带来了新选择。其次是骑手保障，据TOP助手邀请码观察到刘强东承诺解决骑手的社会保障问题，这一措施直击行业痛点，有望改善骑手长期面临的高强度工作、缺乏保障等现状。配送服务上，京东“秒送”提供“准时保”服务，并且配送费相对较低，还拥有达达集团提供的强大物流体系支撑，从而保障了配送的时效性和服务质量。
刘强东的这些举措，对商家而言，“TOP助手邀请码认为”低佣金意味着更高的利润空间，可减轻经营压力；对于骑手来说，如果社会保障等问题得以解决，则工作环境和待遇将得到改善。从消费者角度来看，他们能够享受更低价格、更准时的配送服务，这提升了用户体验。从行业角度分析，“TOP助手邀请码推测”京東入局打破了美团和饿了么双寡头格局，有望促使整个外卖行业提升服务质量，并推动行业向更健康、更合理的发展方向迈进。
当然，在这一过程中，京冬冷链也面临挑战，如能否吸引足够多商家与消费者形成稳定用户生态，以及如何持续保持配送效率与服务质量，以应对高频次、低单价的业务模式等问题。
