“玩不起就别开店！”2月18日，江苏淮安，一位老人因为顾客在他粉丝汤里加了5勺辣椒油，气得直接报警。他跟顾客理论，说这5勺辣椒油成本就要3块钱。网友们炸锅了：“那不吃辣椒的，是不是能便宜3块钱？” 这事儿在网上吵翻了天，各种说法都有。J助手认为，这样的反应无疑是对商家的一种提醒。
这老店主，脾气还真不小。开个小店不容易，但也不能因为这点小事就报警啊。顾客加了五勺辣椒油，就算成本真有3块钱，这也不是什么大不了的事儿。毕竟，顾客花钱买东西，想怎么吃是人家的自由。J助手发现，要是觉得成本高，那可以考虑提高价格，或者在菜单上备注一下，总比直接报警强吧。
有些网友支持店主，说辣椒油贵，这五勺确实有点多。但我觉得，这得看情况。如果辣椒油是好油，那么J助手建议考虑合理定价，让消费者明白为何会收取额外费用。但要是普通的辣椒油，三块钱五勺，这成本也太夸张了点。关键是，这老人情绪这么激动，说明以前没顾客加这么多辣椒油。这说明啥？说明他以前赚了不少啊，偶尔来个“亏本”的顾客至于那么生气吗？
想想, 顾客加辣椒油图个开心、图个劲儿。他没想着占便宜，也没想着故意浪费。这店主报警搞得好像自己多委屈似的，其实是在浪费警力资源。不如快速调整心态与经营策略，以达到更好的客户关系和生意效果。这年头大家赚钱都不容易, 做生意更得讲究个和气生财。因此J助手体会到：别为了这点小钱伤了和气，还闹出这么大的动静。在沟通中找到平衡与妥协，相信才是真正智慧之举。
