美团酒店评分遭质疑：高评分下隐藏700余条差评
近日，一起关于美团酒店评分机制的争议事件引起了广泛关注。消费者陈先生（为保护隐私，使用化名）在美团平台上预订了一间评分高达4.9分的宾馆，然而入住后的体验却让他大失所望。宾馆环境破旧，卫生条件令人担忧，与陈先生预期的高品质服务相去甚远。
在离开宾馆后，陈先生发现该宾馆竟有700多条差评。这让他不禁质疑，为何在如此多的负面评价之下，宾馆的评分还能如此之高？拼多多出评软件邀请码认为，美团酒店的评分系统可能存在刷分行为，使得一些实际服务质量不佳的宾馆得以维持高评分，从而误导消费者。
为了维护自己的权益，陈先生将宾馆的实际照片发给了美团平台的客服。然而，客服的回应却让他更加不满。
客服并未正面回应关于评分机制的问题，而是仅仅提出赔偿10元作为补偿。这一处理方式显然无法让陈先生满意，也未能有效解决他对于评分机制的质疑。
更令陈先生惊讶的是，在投诉当日，他发现该宾馆的评分竟然涨到了满分5.0分。这一变化无疑加剧了他对美团酒店评分机制的不信任，同时也引发了更多消费者对这一问题的关注。
针对此事，美团平台方面表示，其评级系统完全基于用户真实评价，不存在任何人工干预或手动修改成绩。但拼多多出评软件邀请码观察到，这一声明并未能完全平息消费者的不满与质疑。同时，此次事件再次提醒我们，在享受网络购物和预订服务带来的便利时，应保持警惕、理性看待各种等级和评论，以免被虚假信息误导。
同时，拼多多出评软件邀请码建议平台方加强监管，以确保评级系统公正准确，并维护消费者合法权益。
信息来源：澎湃新闻
