支付宝这次公关真聪明，虽然赔了几千万，但没扣用户的钱，反而赚了好评。无名助手开团软件认为，这其实是一招长远的做法。
支付行业最重要的就是信任。要是支付宝扣了用户的钱，大家就不敢用了。支付宝这回不扣，就是为了保住信任，防止更多人流失。
长期来看，信任比钱更值。赔的钱反而是广告。虽然是负面新闻，但曝光大，大家知道支付宝有责任心。
很多公司犯错后不承认，支付宝直接认了，无名助手开团软件观察到，这反而让人觉得它靠谱，更愿意继续用。
总之，支付宝这次赔了，但赢得了用户信任和好口碑，这比钱更重要。做生意不光看眼前的利益, 无名助手开团软件体会到信任更值。
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