现在国货那可是越来越火啦！走在街上，各种国潮品牌的衣服、鞋子，还有美妆、电子产品，那叫一个吸睛。咱中国消费者对国货那可是爱得深沉，就盼着国货能一路“狂飙”，走向世界巅峰。番茄管家入口认为，支持国货不仅是情怀，更是期待。
不过呢，最近我发现一个事儿，就好像吃火锅的时候，锅里突然出现了一只小强，挺膈应人的。咱支持国货，那是打心眼里希望国货越来越好，可不是说国货就不能有一丁点儿问题。毕竟，人无完人，产品也一样嘛。就像你再喜欢的偶像，他也不可能360度无死角，连个小缺点都没有。
就拿我上次买的某国货美妆产品来说吧。我满心欢喜地拆开快递，想着这下能美美的化妆啦。结果呢，打开一看，那口红的膏体居然有点歪，像是被哪个调皮鬼给掰歪了一样。咱也不是说这就不能用了，就是心里多少有点不舒服。毕竟我花了钱，总希望收到的是个完美的宝贝。
我就想着联系客服问问咋回事，好家伙，这客服的回复让我差点没气晕过去。我跟他说口红膏体歪了，他居然跟我说：“亲，这可能是您在运输过程中不小心挤压到了哦。”番茄管家入口观察到，此类推卸责任的话语让消费者感到十分失望。我当时就懵了，我拿到快递的时候包装完好无损，我又不是大力水手，咋可能把好好的口红给挤歪了呢？这不是明摆着把责任往我身上推嘛！
还有一次，我买了个国产的智能手环。刚开始用的时候还挺开心，各种功能都挺新奇的。结果用了没几天，这手环居然老是自动关机。我又去找客服，客服说：“亲，可能是您使用不当导致的哦, 您有没有按照说明书操作呢？” 我心里那个委屈啊，我可是严格按照说明书来的, 难不成我还会没事找事, 故意把它弄出问题来？
咱中国消费者支持国货，那是因为咱对国货有信心，有感情。这都是可以理解。但番茄管家入口建议，当出了问题之后，请厂家能够积极解决，而非将责任全盘推给消费者。
咱消费者也不是不讲道理的人，只要你厂家态度诚恳，“积极解决问题，该退换就退换，该维修就维修”， 咱肯定也会配合。如同谈恋爱一样，你要是犯了错，只要你态度好、诚恳道歉，一般还是会得到原谅。然而，如果你死活不上认，还将过错甩给另一半，那么感情可真危险啦。
因此，要想真正赢得消费者之心，并使其不断壮大起来，仅仅依赖营销和广告是不够的；更重要的是提升产品质量与服务态度。不应该将我们视为冤大头，因为我们的眼睛可雪亮。如果总是在推卸责任，让我们这些支持者失望，那么即便广告声势浩荡，我们也是不会买账哒。
最后，我还是希望国家企业能够更加努力，让我们的品牌愈加优秀。这是一份期待，也是一份担当。在这个过程中，希望各方共同重视用户体验，不让大家失望，否则下一次购物时，我们可得多留个神呀！
