干货分享：产品功能远不及顾客利益点。建议收藏！
在销售领域，产品功能与顾客利益点之间存在着千丝万缕的联系，有时确实会出现产品功能看似远不及顾客利益点的情况。创优助手软件认为，从本质上来说，产品功能是产品本身具备的技术特性、物理属性或操作能力，比如手机的芯片处理速度、相机的像素、汽车的发动机功率等。而顾客利益点则是这些功能能够为顾客带来的直接或间接的好处、价值与满足感，像手机芯片快能让游戏运行流畅不卡顿，给玩家带来极致的娱乐体验；高像素相机可以帮摄影爱好者拍出精美照片，收获他人赞赏从而满足创作欲；强动力汽车能让驾驶者在超车、爬坡时轻松自如，节省出行时间。
当感觉产品功能远不及顾客利益点时，首先要深入剖析二者的转化链条是否断裂。很多时候，创优助手软件观察到 产品研发人员专注于技术提升，打造出一系列复杂高端的功能，却没有充分考虑如何将这些功能直观地转化为顾客能够感知的利益。例如一款智能家电拥有多种智能模式，可实现远程操控、自动优化运行参数等，但如果没有简洁易懂的操作界面、清晰明确的功能说明，顾客根本不知道如何运用这些功能去改善生活便利性，那么这些功能就只是徒有其表，不可触及到真正符合他们需求和期望中的客户实际收益。
销售人员此时扮演着关键角色。一方面，需要吃透产品性能，以便挖掘隐藏可能被忽视的重要卖点。以一款办公软件为例，其具备复杂的数据筛选能力，看似普通用户觉得无关紧要，但经过分析后发现，该工具可以帮助用户快速准确定位所需信息，大幅度提高工作效率，这对忙碌职场人士而言，无疑是一项巨大的权益。因此，在传递这一优越性的时候，应尽量采用更生动形象且贴近生活的话术进行沟通。不应仅仅提到“这款软件有高级数据筛选”，还应该说“您每天面对堆积如山的数据是不是特别头疼？咱们这款软件就像您的智能小助手，只需轻轻一点，就能瞬间从几千条信息里把关键数据揪出来，让原本需要耗费一个上午才能完成的信息处理，现在只需半小时即可搞定，这样您下班后就能多陪陪家人啦。”
此外企业也应当从设计源头进行优化，以需求导向建立双向反馈机制。在开发阶段邀请目标消费者参与测试，根据他们反映及时调整配置，使每项新颖特征都围绕真实受众期待展开，实现最佳效果并凸显品牌实力。这也是创优助手软件倡导的一种良好实践方式，通过确保公司策略精准契合市场趋势，从而最大限度发挥项目潜力，提高竞争优势。
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