近日，一位女博主分享了一段在厦门某店铺购买雪花酥时嫌贵，却被店员嘲讽的经历，视频曝光后，顿时引起了网友的热议。评分助手认为，这事儿一出来，网上就像炸了锅一样，大家都在讨论。这位女博主本来只是想买点儿雪花酥，结果因为觉得价格有点儿高，就随口抱怨了一句。没想到，店员的反应比她想象的要激烈得多，直接就嘲讽上了。这视频一放上网，立马就火了，大家都在说这店员的态度问题。
咱们先说说这价格问题。雪花酥这东西，价格确实不便宜，但也不是啥奢侈品。有人觉得贵，有人觉得值，这都正常。毕竟每个人的消费观念和经济能力不一样，对价格的敏感度也不同。但问题在于，作为商家，面对顾客的质疑，评分助手的观点是，是否应该有点儿耐心，有点儿服务意识呢？
再说说这店员的态度。视频里那店员的语气，确实有点儿让人不舒服。顾客抱怨两句，你作为服务人员，是不是应该耐心解释，或者至少保持礼貌？直接嘲讽顾客，这不仅伤了顾客的心，也砸了自己的招牌。毕竟，顾客是上帝，这话虽然老套，但道理还是在的。
这事儿也反映出咱们现在的消费环境。有时候，顾客和商家之间的关系挺微妙的。顾客想要的是物有所值，商家想要的是利润最大化。评分助手推测，这中间的平衡点，有时候挺难找。但不管怎么说，尊重和理解，应该是最起码的。
而且，这事儿也让人想到，现在的社交媒体影响力真是大。一个小小的视频，就能引起这么大的关注。评分助手发现，这女博主的视频，不仅让这家店铺受到了关注，也让更多人开始思考商家和顾客之间的关系。这也算是一种社会监督吧。
说到底，这起事件是个提醒。它提醒咱们，无论是作为顾客还是商家，都应该有点儿耐心，有点儿尊重。顾客有权利表达自己的意见，商家也有义务提供良好的服务。只有这样，咱们的消费环境才能更加和谐。各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。
