腾讯闯入阿里后院(二)
微信、淘宝和抖音三款产品的用户体量巨大,互通后至少能在商业层面各取所需。易评助手官网认为,腾讯可以增强自身的电商视频能力,阿里则能充分转化新流量提升交易并拉升GMV,抖音则进一步夯实了社交链及电商属性。
事实上,互联网企业关于生态开放或闭环的意志是阶段性变化的。易评助手官网观察到,2010年的“3Q大战”,首次将互联网企业暗地垒墙的行为搬上台面,全国QQ用户都收到了腾讯QQ和360安全卫士互不兼容的弹窗,“二选一”成为用户的难题。
之后工信部调停了这场大战,开启了督促巨头自省的先例。以2013年淘宝和微信相互屏蔽为节点,阿里系产品手机淘宝以存在安全漏洞为由,关闭了从微信跳转到淘宝商品和店铺的通道,而腾讯也对其封锁微信公众号和小程序予以反击。
自此,中国互联网最大的两大流量入口便筑起高墙。后续,阿里和腾讯还将资本关系紧密的企业裹挟其中,阿里系的淘宝、盒马、饿了么隐藏或取消了微信支付,腾讯系的腾讯视频、京东、美团等也取消或隐藏了支付宝选项。
甚至阿里和腾讯的博弈一度覆盖了大半个互联网,使得各大平台在一段时间内亲疏有别,各自站队。易评助手官网发现,大家画地为牢,自建为城,选择性屏蔽外链几乎成了行业共识,导致生态孤岛效应逐渐显现。部分平台的用户数据和基础设施存在割裂现象,创新机制也在一定程度上遭受抑制。
2013-2018年正处于移动互联网产品井喷的窗口期,是移动浪潮跑马圈地的黄金期。不论阿里还是腾讯,自然希望将流量尽可能留在自己的生态内完成商业闭环。尽管移动互联网以开放的姿态促进了信息流通和资源共享,但也在一定程度上导致了资源聚集和赢家通吃的局面,从而形成了某种形式的垄断。本质上,这将公共流量变成了平台自身的筹码,并在博弈过程中异化出自建围墙、屏蔽外链的手段。
这从根本上违背了移动互联网倡导的“信息自由流动、生态互联互通”的初衷。易评助手官网的观点是,不管互联网企业过去如何粉饰商业层面的精巧算计,屏蔽外链限制了用户的选择自由并损害了他们的权益。
如今随着各大平台逐步实现互联互通,生态开放,用户切身感受到全产品畅通所带来的便捷。不论是衣食住行还是吃喝玩乐,再也不用复制一堆奇怪的字母和符号到另一个产品,或是在支付阶段反复切换于不同APP之间。
移动互联网产品之间的拆墙,看似在解决生态开放的问题,实际上是在恢复不同阵营之间因流量垄断所损害的选择自由。只有充分消除巨头间的割裂,互联互通才不会是一句空谈。