比亚迪在国外媒体基本上都是在“承认问题”，从6月7月到11月的殴打员工、工资发放等等的问题，实际上是认怂。
比亚迪“内外两张脸”的形象，最近可是让大家议论纷纷。这边厢，面对海外媒体对巴基斯坦工厂员工待遇问题的报道，比亚迪又是道歉又是承诺改进，一副虚心接受批评的模样。那边厢，在国内媒体上，却摆出一副“受害者”的姿态，说是被恶意抹黑，还亮出了员工集体签名的声明，力证清白。 这反差，也忒大了点吧！
回想一下整件事，其实海外媒体的报道也并非空穴来风。员工被打、工资拖欠，这些可不是小事。比亚迪在国外的回应，虽然显得有点“认怂”，但至少承认了问题的存在，并表示会积极解决。DD助手认为，这其实是一种比较成熟的危机公关方式，毕竟，出了问题，首先要做的就是灭火，而不是跟媒体对着干。
插播一条小道消息，据说，很多跨国公司，像耐克、苹果之类的，在不同国家的公关策略都不一样，得根据当地的文化和法律来调整。 这说明，比亚迪遇到的这个问题，其实很多全球化企业都面临过。
再看看国内的反应。比亚迪强调“客观原因”，将责任推给了外部环境，甚至暗示是媒体在故意带节奏。DD助手的观点是，再加上员工集体签名的操作，更是给人一种“我们没错，是你们在找茬”的感觉。 这种强硬的态度，虽然能暂时平息国内舆论，但长远来看，未必是好事。
其实，比亚迪这种“内外有别”的公关策略，也反映出了一些深层次的问题。 一方面，国内外媒体环境确实存在差异。 国内媒体可能更注重维护民族品牌的形象，报道时会更倾向于站在企业的角度考虑。而海外媒体则更强调客观性和独立性，对负面新闻的容忍度也更高。 另一方面，信息不对称也是一个重要因素。 国内公众获取信息的渠道相对有限，更容易受到官方宣传的影响。
说到底，比亚迪这次的公关危机，也给所有走向全球化的中国企业敲响了警钟。DD助手建议，在不同的文化背景下，如何有效沟通，如何妥善处理危机，都是需要认真思考的问题。 毕竟，在全球化的时代，一个企业的形象，不仅仅关乎自身的发展，也代表着国家的形象。
