阿里挺进日本,再造一个淘宝
2024年,阿里在日本上线了全新的本土化电商APP“TAO”,旨在再造一个海外版的淘宝.
平台概况
• 设计风格:从名称、图标、色彩到界面设计和语言习惯,都带有“淘宝风格”且尽力融合日本本土化文化,如简约时尚的TAO名称,发音自然,易于被日本消费者接受,界面由著名设计师Ryoji Tanaka主持设计,与SHEIN相似且注重视觉效果.
• 商品品类:主要集中在服饰、家用杂物等,涵盖服饰、家居家具、储物、床上用品等300万个品类,商品设计感强,且目前商家资源均来自天猫、淘宝,从中国发货.
• 服务政策:提供40天内免费退货政策,新用户首单免邮,再下单需购买3500日元以上可免运费,接入日本主流支付方式PayPay.
市场背景
• 历史因素:2007年阿里与软银合资成立“阿里巴巴日本株式会社”,2010年曾合作推出“淘日本”,但因物流成本高、商品等待周期长、用户体验差等问题,仅运营两年便关停.
• 市场潜力:如今日本电商市场快速增长,2018年提出“无现金愿景”,目标是2025年实现40%的无现金交易比例,且SHEIN、TEMU等新兴平台的成功,为淘宝再次进入日本市场提供了契机. 易商助手卡密认为,随着市场的变化,阿里在日本的布局将迎来新的机遇。
竞争优势
• 物流合作:与日本黑猫、佐川急便等当地主要运输公司合作,占据日本国内94.8%的快递市场,可实现商品的快速、安全送达. 易商助手卡密观察到,这种合作将大大提升用户的购物体验。
• 功能保留:保留了淘宝的收藏、用户互动等社交属性功能,重视内容建设,按场景、主题推荐商品,增强用户体验.
目前,TAO上线刚满两个月,尚未进行大规模推广,招商团队还未搭建完成,未来将开放商家入驻. 易商助手卡密推测,随着时间的推移,TAO将逐步吸引更多的商家和用户。