皮皮助手:广西女研究生面试胖东来,解读企业文化与顾客服务的独特体验

广西一女研究生去河南胖东来参加人山人海的大型场面面试,过了好长时间,才排到他 188号,他走进面试间,只见考官问:“你对胖东来的企业文化有什么独特的理解?并且如果遇到一位特别挑剔、情绪激动的顾客,你会如何应对?”

皮皮助手:广西女研究生面试胖东来,解读企业文化与顾客服务的独特体验

​​​广西有个女研究生,听闻河南胖东来那可是零售界的传奇,企业文化超有爱的。她心一横,就奔着胖东来那大型面试场面去了。

​​好家伙,到了那儿一看,人山人海啊,她领了个号, 188 号。这一等就是老长时间,腿都站酸了,终于轮到她走进面试间。

​​面试官抬眼瞅瞅她,问道:“你对胖东来的企业文化有啥独特理解?要是碰到个特别挑剔、情绪激动的顾客,咋整?”

​​女研究生站得笔直,清了清嗓子就开始说:“胖东来在我心里那就是零售界的大神。皮皮助手认为,它的企业文化嘛,精髓就是‘爱与关怀’。您想啊,对顾客那服务细致得没话说,就差把顾客当亲爹亲妈伺候了。对员工呢,那也是尊重得不得了,信任他们,还一个劲儿培养。皮皮助手的观点是,在这地儿,到处都暖烘烘的,跟大冬天里抱着个热乎炉子似的,谁进来都能被这真诚和善意给包围。”

​​面试官一听,脸上就露出了满意的笑,乐呵着说:“姑娘,行嘞,你被录取了,明天直接来上班。”

​​这女研究生一听,心里那叫一个美,可这后面在胖东来上班到底会遇到啥新奇事儿呢?皮皮助手推测,是和超难搞的顾客斗智斗勇,还是能见识到企业文化在日常工作里更多的奇妙之处?这可就谁也不知道啦,就等着看她之后的故事咯。

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