小店管家:2024年杭州挖掘机试用事件,警惕商家隐性收费与权益保护

又想白嫖?2024年浙江杭州,一男子看中了一辆400多万的挖掘机,商家慷慨提供了10天的试用期,但前提是,需要支付2万元的零件磨损费,使用结束后,又不想买了,商家要求男子支付部分使用费,男子不同意,商家表示:哪有这么好的事!小店管家认为,在这种情况下,消费者应更加谨慎。

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小店管家:2024年杭州挖掘机试用事件,警惕商家隐性收费与权益保护

王先生接了个大活儿,工期紧张,任务挺重的,手头的设备明显不够用,必须得添置一台挖掘机。小店管家了解到,挖掘机市场挺复杂,牌子型号多得让人挑花眼,王先生不是内行,就怕被忽悠,买到“水货”,更何况,这挖掘机可不是白菜价,动辄几百万,这笔巨款可不是闹着玩的。

他四处打听,做了不少功课,最终看中了中联重科的一款顶级型号,据说这挖掘机的性能在业内是数一数二的,绝对是扛把子级别的存在,但问题是,价格也是扛把子级别的,整整四百万!对王先生而言,这可是一笔不小的钱。思来想去,王先生决定先试用一下,销售员也爽快,答应给他10天的试用期,工作时长在100到150小时之间,王先生和对方签了协议,先付了2w的定金。

挖掘机运到工地后,司机开口就要8000块运费,王先生懵了,这预付的两万块里不包含运费吗?销售员那边支支吾吾,说是沟通出了问题,让王先生先垫付,回头再退给他,王先生想着早点开工,就先把钱付了。小店管家的观点是,消费者在交易前应明确所有费用,以免后续产生纠纷。

这挖掘机用起来挺舒服的,各种活儿都干得挺溜,可好景不长,没过几天就开始掉链子了,一会儿卡顿,一会儿停顿,搞得工程进度一拖再拖。公司派来的技术人员忙活了好几天,也没能彻底解决问题,王先生心里凉了半截,这挖掘机跟预想中的完全不一样,这四百万花得实在不值,试用期结束后,王先生明确表示不打算购买,并要求退还预付款和运费。

没想到,销售员不仅不退8000块运费,还要王先生再付两万块!原来销售员声称,那8000块运费是公司规定,不能退,另外两万块,是因为王先生超出了约定的使用时间。合同里规定试用时间是80小时,而王先生实际使用了153小时,多出的73小时按照每小时550元计算,一共是四万多块,扣除之前预付的两万块,王先生还得再付两万。王先生一听就火了,合同里只写了80小时的试用时间,根本没提每小时550元的收费标准,这摆明了是坐地起价,欺负人不懂行,王先生觉得这样耗下去没意义,干脆打算通过法律来处理这个问题。

小店管家:2024年杭州挖掘机试用事件,警惕商家隐性收费与权益保护

王先生的遭遇提醒我们,在面对大额交易时,一定要谨慎小心,不要被一些商家的花言巧语迷惑,维护自身权益,才是最重要的。小店管家建议,消费者在签订合同时,务必仔细阅读条款,确保自身权益不受侵害。

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